很多的企業(yè)一出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，首先想到的是加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的、是購買出來的、是生產(chǎn)出來的，唯獨(dú)不是檢驗(yàn)出來的，質(zhì)量檢驗(yàn)只是產(chǎn)品質(zhì)量好壞的一個(gè)檢驗(yàn)評定手段，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量不會因?yàn)闄z驗(yàn)評定而變好，也不會因檢驗(yàn)評定而變壞，企業(yè)要提高產(chǎn)品質(zhì)量要從設(shè)計(jì)、材料購買、生產(chǎn)制造幾個(gè)環(huán)節(jié)提高，而不是通過檢驗(yàn)來提高。

    九、控制——責(zé)任心

    在企業(yè)管理中一談到控制，大家會不約而同地提到責(zé)任心，好象只要員工人人有責(zé)任心，一切控制事務(wù)就迎刃而解一樣，是的我們不能否定責(zé)任心對企業(yè)控制非常重要，人人都有責(zé)任心很多浪費(fèi)就不會出現(xiàn)，但企業(yè)管理剛靠責(zé)任心遠(yuǎn)不能解決一切，企業(yè)管理還得靠制度、靠流程、靠控制，企業(yè)可以加大教育力度盡量提高員工責(zé)任心，但根本的東西還是要制定好制度，設(shè)計(jì)好流程，加強(qiáng)檢驗(yàn)與控制。

    十、成本——越低越好

    在微利、同質(zhì)情況下，企業(yè)往往都采用低成本戰(zhàn)略，因此大家普遍認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品成本越低越好，其實(shí)低成本很簡單，將所有成本一分錢也不支出，成本不就為零了嗎？大家都知道這沒有意義，成本為零企業(yè)收入也零。成本是為了獲取某項(xiàng)收入而耗費(fèi)的各種資源的貨幣表現(xiàn)，成本的意義在于收入，企業(yè)的目的在于利潤，我們追求的收入減成本的最大化，我們不能希望既有最高收入，又能耗費(fèi)最少，成本與收入構(gòu)成一個(gè)拋物線，拋物線只有一個(gè)頂點(diǎn)，收入最高時(shí)耗費(fèi)也最高，收入最低時(shí)耗費(fèi)也最低，我們只能從中尋求最大差額，在保證某個(gè)收入情況下做到成本最低或在某成本下追求收入最高，你不能希望最高收入的同時(shí)出現(xiàn)最低成本，因此，企業(yè)不能簡單地提出成本越低越好，應(yīng)當(dāng)追求邊際利潤越高越好。