石煤機：“新常態”下的服務新模式

新年伊始，石家莊煤礦機械有限責任公司全面貫徹落實十八屆四中全會精神，適應新常態，調結構，促轉型，穩固煤專產品存量，擴大非煤產品增量，開拓再制造大修服務新模式。

柳工：新常態下的新挑戰

廣西柳工機械股份有限公司副總裁黃敏在中國挖掘機械行業第十八屆年會上表示，行業面臨挑戰，商業模式必須創新。代理商與廠商為客戶擔保融資的商業模式不可持續;畸形的以舊換新將成為代理商的第二撒手锏;后市場盈利還有漫長的路要走，增值是有償服務的基石;互聯網沖擊傳統代理體系將從配件銷售開始。

為了適應新常態下行業發展趨勢，2014年柳工挖掘機業務重點做好以下四個方面工作：一是提升客戶滿意度;二是國內市場和國際市場均衡發展;三是發展和控制、消化風險，提高市場占有率;四是主機廠與供應商，代理商利益鏈的再平衡，代理商的盈利結構優化效果顯現。

從柳工制定的挖掘機業務中長期轉型規劃看，一是立足中國市場，形成產品優勢，與國際制造、研發為核心，推動國際營銷，實現挖掘機業務的國際化;二是實現以技術和成本雙領先，三以打造精品為重點的再造產品質量和品質;四由制造型向服務性企業轉型;五以客戶為導向的組織和流程的再造。

無論是行業龍頭還是民族企業都在尋求突破的道路上不斷前行。長期低迷的行業市場讓眾多中小企業失去了信心，然而真正想要扎根工程機械的企業卻從來沒有放棄。當下，伴隨著經濟新常態而來的“一帶一路”，宏偉藍圖已經展開，據估算，其沿線總人口約44億，經濟總量約21萬億美元。未來，城鎮化、水利等國家戰略也將為工程機械提供前所未有的機遇?！吨芤住酚性疲壕硬厣碛谄鳎龝r而動。2015的工程機械，將會迎來新的春天。