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下載手機APP 淘寶網以26.2%的份額穩居投訴最多企業榜首，成為去年收到最多投訴的企業，其次就是京東商城，以24.7%的份額位列第二、蘇寧易購以15.2%名列第三。
如今，網絡購物已遍及生活的方方面面，人們在外出行、居宅在家幾乎都要與網絡購物密切相關，而涉及網絡購物的消費投訴每年都成為社會關注的焦點。多年的經驗積累證明，只有在媒體關注和社會輿論的監督下，網絡購物的市場環境才能得以健康發展。
昨日，據媒體報道，北京已經成為網購投訴率最高的城市，其中，淘寶網以26.2%的份額穩居投訴最多企業榜首，成為去年收到最多投訴的企業，其次就是京東商城，以24.7%的份額位列第二、蘇寧易購以15.2%名列第三。
3·15網購投訴盤點：淘寶網與京東名列前二
根據報告顯示，北京、上海、浙江、廣東等經濟較為發達的地區網購投訴率較高，這主要與這些地區的網購普及率、用戶滲透率、網購頻率較高有很大的關聯。其中，北京投訴數量占全國15%，是網購投訴率最高的城市。
以下是網購投訴排名前十企業名單：
1.淘寶網26.2%
2.京東商城24.7%
3.蘇寧易購15.2%
4.買特網7.9%
5.俏物悄語6.7%
6.當當網6.7%
7.亞馬遜中國5.9%
8.庫巴網2.8%
9.新蛋網2.4%
10.一號店2%
