1、初次見面的藝術(shù)

面對剛認(rèn)識的人，重點(diǎn)是要讓他說什么話？人通常本能地會想說自己的事情，所以最好不要有任何設(shè)限或先入為主的觀念，以坦率的態(tài)度，自然能拉近彼此距離。

2、層層轉(zhuǎn)介紹

人脈是透過“介紹”而增加的，無論是經(jīng)由朋友、以前同事、帶團(tuán)時候認(rèn)識的游客再轉(zhuǎn)介紹，甚至是新建立關(guān)系的人再介紹他的熟人……，這樣循環(huán)再循環(huán)，就能累積相當(dāng)可觀的人脈。不過，如果只接受別人的介紹，而不將自己的人脈介紹給別人，時日一久就會受到質(zhì)疑，畢竟回饋是禮貌、也是互惠。

3、大客戶轉(zhuǎn)介紹

利用已有大客戶，尋找捷徑：大客戶由何而來——你以前的大客戶，作為一名旅行社經(jīng)理人，你要這么理解——他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進(jìn)入你的大客戶行列，所以，他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶，抓住這根信息鏈，好好利用。

4、與外國人交朋友

與外國人建立人脈，語言倒是其次，最重要的是要表現(xiàn)出好客精神。在做法上，一方面可以藉由了解對方國家的歷史文化等面向，以迅速打破自己與對方的隔閡(例如，和法國客戶接觸前，可研究葡萄酒相關(guān)知識)，另一方面則是可以更深入探究自己的國家，才能在招待對方、提供伴手禮的建議、規(guī)畫文化旅行時，善盡地陪的責(zé)任。

5、寧可錯殺，不可錯過

雖然業(yè)務(wù)員的時間非常寶貴，但如果當(dāng)你能力不足以判斷客戶時，就沒有挑客戶的權(quán)利。無時無刻地推廣，見人就說的精神，相信沒有不成功的。

6、朋友的朋友都是朋友

當(dāng)一個潛在大客戶成功地成為你的大客戶之后，意味著你又多了一條好走的路，通過他，你可以又增添多少新客戶，而這些，又成為你潛在大客戶的不二人選。這一條也是上一條的補(bǔ)充。

培養(yǎng)潛在旅游客戶，是要將潛在大客戶變?yōu)槟愕拇罂蛻簦囵B(yǎng)：至關(guān)重要，成——多一個朋友，多一條路，敗——少一個大客戶，甚至少更多客戶。