伴隨著工業品數字化的快速發展,線上途徑的工業品專業屬性越來越強?,F在,就連我國南極科考隊所運用的長超9米、載荷達7噸的挖掘機也可以經過京東工業品進行收購。
近日,具有70年前史的國產工程機械品牌——廈門廈工機械股份有限公司正式入駐京東工業品全途徑,初次建立起與企業客戶無縫鏈接的數字化途徑。廈門廈工旗下裝載機、挖掘機、壓路機、叉車等范疇的8大品類、27款大型機械設備全部上線廈工京東自營旗艦店。在產品入駐基礎上,兩邊還在售前專業技能咨詢、履約交付服務、機械租賃、備品備件等范疇打開深度協作,共同晉級廈門廈工的數字化客戶服務才能。
工程機械是基建的必要設備,收購量和運用量在必定程度上可以反映在建工程修建項目情況。以挖掘機為例,從架橋修路的“大挖”,到修建綠化的“中挖”,再到農田改造、5G基站建造的“小挖”,各類工程項目到處可見挖掘機挖沙運土的忙碌身影。職業中乃至將挖掘機大數據——“挖掘機指數”,作為觀察經濟情況的一扇窗口。
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僅僅,由于產品的專業性和特殊性,如此重要的工業生產設備,一直是工業品線上途徑的“空白”。
廈門廈工營銷中心總司理助理黃琦表明,工程機械難以“線上化”的原因主要來自兩方面,一方面是技能要素,大型設備型號很多、參數復雜,還觸及大量的備品備件,建立數字化產品難度很大;另一方面是服務要素,工程機械屬于典型的“重服務”工業品,不只運輸難度大,且在前期選型和售后服務中都需要專家的輔導與訓練,而傳統的電商途徑很難具有這樣的專業服務才能。
在京東工業品同廈門廈工的協作中,兩邊歸納京東工業品的技能才能優勢和廈工的服務才能優勢,成功克服了這些妨礙。
技能層面,依托墨卡托工業品規范產品庫,兩邊為廈門廈工的各類機械設備以及全套備品備件建立了數字化的規范專業品類及其對應標準參數——即MKU(規范品類),從而使得廈門廈工首個線上門店——廈工京東自營旗艦店正式上線投入運營,廈門廈工旗下鏟運機械、挖掘機械、叉車等全系產品,以及包含產品零部件等配套備品備件全部入駐京東工業品。其中就包含由于品質、性能被應用于我國南極科考站建造等國家重點工程的幾款挖掘機、裝載機。
服務層面,廈門廈工作為具有70年前史的國家重點生產裝載機、挖掘機、路面機械等產品的骨干企業,所堆集的途徑、物流服務體系,將同京東工業品的智能供應鏈決議計劃體系“京工幫”服務體系緊密配合,攜手為企業客戶帶來線上線下一體化的專業服務體驗。
詳細來看,在售前選型環節,廈門廈工的區域銷售代表、技能工程師、產品司理將和“京工幫”的本地服務商專家,在全國范圍提供駐場咨詢服務。在履約交付環節,京東工業品智能供應鏈決議計劃體系將協同廈門廈工以及屬地服務商現貨庫存,打通倉配資源進行統一調度,并依托廈工的專業物流體系用平板車、爬梯車直接“配送到廠”,將供應鏈履約功率最大化。在售后服務環節,京東工業品還會依托大數據幫助企業客戶進行猜測性保護,在間隔客戶近間隔的庫房中提前儲備高頻備品備件,第一時間呼應客戶需求。
京東工業品職業采銷部總司理王維表明,經過同廈門廈工的協作引入各類大型設備,是京東工業品強化專業服務才能的一環。未來,京東工業品還將在工程機械品類基礎上,圍繞能源、制造、修建工程等職業的更多細分場景,不斷拓展產品及服務才能,為企業客戶帶來更專業、更高質量的服務。
(本文轉載自工程機械大咖大眾號)
標簽:
廈工 京東工業品 裝載機 挖掘機
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近日,具有70年前史的國產工程機械品牌——廈門廈工機械股份有限公司正式入駐京東工業品全途徑,初次建立起與企業客戶無縫鏈接的數字化途徑。廈門廈工旗下裝載機、挖掘機、壓路機、叉車等范疇的8大品類、27款大型機械設備全部上線廈工京東自營旗艦店。在產品入駐基礎上,兩邊還在售前專業技能咨詢、履約交付服務、機械租賃、備品備件等范疇打開深度協作,共同晉級廈門廈工的數字化客戶服務才能。
工程機械是基建的必要設備,收購量和運用量在必定程度上可以反映在建工程修建項目情況。以挖掘機為例,從架橋修路的“大挖”,到修建綠化的“中挖”,再到農田改造、5G基站建造的“小挖”,各類工程項目到處可見挖掘機挖沙運土的忙碌身影。職業中乃至將挖掘機大數據——“挖掘機指數”,作為觀察經濟情況的一扇窗口。
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僅僅,由于產品的專業性和特殊性,如此重要的工業生產設備,一直是工業品線上途徑的“空白”。
廈門廈工營銷中心總司理助理黃琦表明,工程機械難以“線上化”的原因主要來自兩方面,一方面是技能要素,大型設備型號很多、參數復雜,還觸及大量的備品備件,建立數字化產品難度很大;另一方面是服務要素,工程機械屬于典型的“重服務”工業品,不只運輸難度大,且在前期選型和售后服務中都需要專家的輔導與訓練,而傳統的電商途徑很難具有這樣的專業服務才能。
在京東工業品同廈門廈工的協作中,兩邊歸納京東工業品的技能才能優勢和廈工的服務才能優勢,成功克服了這些妨礙。
技能層面,依托墨卡托工業品規范產品庫,兩邊為廈門廈工的各類機械設備以及全套備品備件建立了數字化的規范專業品類及其對應標準參數——即MKU(規范品類),從而使得廈門廈工首個線上門店——廈工京東自營旗艦店正式上線投入運營,廈門廈工旗下鏟運機械、挖掘機械、叉車等全系產品,以及包含產品零部件等配套備品備件全部入駐京東工業品。其中就包含由于品質、性能被應用于我國南極科考站建造等國家重點工程的幾款挖掘機、裝載機。
服務層面,廈門廈工作為具有70年前史的國家重點生產裝載機、挖掘機、路面機械等產品的骨干企業,所堆集的途徑、物流服務體系,將同京東工業品的智能供應鏈決議計劃體系“京工幫”服務體系緊密配合,攜手為企業客戶帶來線上線下一體化的專業服務體驗。
詳細來看,在售前選型環節,廈門廈工的區域銷售代表、技能工程師、產品司理將和“京工幫”的本地服務商專家,在全國范圍提供駐場咨詢服務。在履約交付環節,京東工業品智能供應鏈決議計劃體系將協同廈門廈工以及屬地服務商現貨庫存,打通倉配資源進行統一調度,并依托廈工的專業物流體系用平板車、爬梯車直接“配送到廠”,將供應鏈履約功率最大化。在售后服務環節,京東工業品還會依托大數據幫助企業客戶進行猜測性保護,在間隔客戶近間隔的庫房中提前儲備高頻備品備件,第一時間呼應客戶需求。
京東工業品職業采銷部總司理王維表明,經過同廈門廈工的協作引入各類大型設備,是京東工業品強化專業服務才能的一環。未來,京東工業品還將在工程機械品類基礎上,圍繞能源、制造、修建工程等職業的更多細分場景,不斷拓展產品及服務才能,為企業客戶帶來更專業、更高質量的服務。
(本文轉載自工程機械大咖大眾號)
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