“目前，在國內(nèi)工程機(jī)械領(lǐng)域，國產(chǎn)品牌以過硬的質(zhì)量和低廉的價格，已經(jīng)在市場份額上占有絕對優(yōu)勢，幾年前用戶首選國外品牌的形勢正在發(fā)生巨大改變。但由于用戶和產(chǎn)品數(shù)量的增加，維修服務(wù)也成為包括徐工在內(nèi)的所有國內(nèi)工程機(jī)械品牌要進(jìn)一步突破必須直面的問題。”徐工重型副總經(jīng)理史先信說。

今年以來，面對激烈的行業(yè)競爭，徐工重型啟動了“起重機(jī)價值提升工程”，全面完善產(chǎn)品服務(wù)，力求在此次產(chǎn)業(yè)升級中搶得先機(jī)。

該工程的另一項(xiàng)重要內(nèi)容是操機(jī)手培訓(xùn)計(jì)劃，即在兩年時間內(nèi)，在全國建設(shè)30個操機(jī)手培訓(xùn)基地，以改善高技能操機(jī)手緊缺的局面，減少產(chǎn)品因不規(guī)范使用而導(dǎo)致的損耗和故障；2011年，太原、貴州、新疆三家操機(jī)手培訓(xùn)基地已相繼揭牌。此外，他們還計(jì)劃在各省、地級城市全面建設(shè)4S店，以保證徐工網(wǎng)點(diǎn)在全國各地全面開花；2011年，新疆、山西等多家4S店已紛紛開業(yè)。